人工智能能解决新西兰长期存在的低生产率问题吗?
埃森哲为微软发布的一份新报告预测:
- 通过采用生成式人工智能,新西兰工人平均每年将节省275个小时
- 生成式人工智能可以使新西兰的GDP(2023年为3870亿美元)每年增长1%,并为新西兰的经济每年增加760亿美元到2038年
问题是:对于这些数字,新西兰需要提高其“相对较低的数字成熟度”。
该报告称,根据微软的工作趋势指数,新西兰工人是全球第三快采用生成式人工智能工具的国家。
但他们工作的组织还没有开发出自己的定制人工智能解决方案。报告称,这导致了一种“BYO人工智能”的情况,即员工使用的一系列工具不能协同工作以优化生产力。
报告援引财政部的话说,财政部在其最近的分析中指出,新西兰在商业层面采用生成式人工智能的速度比其他许多国家都要慢,而且缺乏类似于澳大利亚和欧盟已经出台的有凝聚力的人工智能政策。
6月26日,科技部长朱迪思·柯林斯向内阁提交了一份名为《人工智能工作方法》的文件。
报告称:“新西兰人往往是新技术的早期采用者,但企业采用人工智能的速度很慢,部分原因是未来监管环境的不确定性。”其他国家也在积极寻求利用人工智能的经济潜力。我们必须采取行动,释放人工智能的潜力,通过更大的创新、生产力和出口机会,为新西兰人带来更好的成果。”
该文件还表示:“我们将对人工智能采取温和、适度和基于风险的方法。我们已经有了提供一些保护的法律;进一步的监管干预应该只考虑释放创新或解决严重风险。”柯林斯已要求MBIE为公共和私营部门制定人工智能指导方针。(点击此处阅读全文。)
到目前为止,新西兰还没有达到澳大利亚超过1亿澳元(1.1亿美元)的联邦资金,以促进企业采用人工智能
我们的政府在培育人工智能方面做得够不够?
维多利亚大学人工智能专家安德鲁·兰森博士认为柯林斯的方法过于放任。
微软首席技术官萨拉·卡尼告诉《先驱报》:“新西兰已经开始采取很好的措施。柯林斯部长提出的文件是一个很好的底线——‘我们想做人工智能,我们想进入这个领域,这就是我们将如何思考它’。”
在乐观的情况下,到2038年,生成式人工智能每年可为GDP增加1020亿美元
对于那些担心自己会在人工智能经济中失业的白领们,卡尼想传达什么信息?
微软首席技术官表示:“其中很大一部分是增强而不是自动化,你仍然需要一个人来完成大部分任务。”
“事实上,我最近最喜欢的一个用例是新西兰的Vista。
“他们为影院所有者和运营商创建了一个播客,使用生成式人工智能。
“因此,我不必走进办公室,在所有关于昨晚发生的事情的报道中搜索,现在我得到了这个个性化的播客。这意味着我可以做不同的事情,做更有成效的事情,而不是看报告,看看昨晚有多少人进来,我卖了多少爆米花,利润在哪里,我有足够的员工——所有这些都为我提供了个性化的信息。”
本月早些时候,总部位于奥克兰的影院管理和电影推广软件制造商Vista公布了其半年业绩,继续在疫情后卷土重来。在与分析师的电话会议上,分析师们随后发表了乐观的研究报告,Vista的领导层对卡尼公司创造的技术给予了很大的赞誉,并表示它已经减少了总体开支——尽管首席财务官马特·考特一度打趣说:“我们在微软的朋友非常擅长赚钱。”
从更宏观的角度来看,卡尼表示:“对于白领来说,有些事情没人愿意做。你想花时间在你的邮件中找出下一个最重要的任务是什么吗?不。你想写会议记录吗?可能不会。
“因此,如果我们可以使用这些工具以不同的方式参与,它就可以让我们自由地做不同的事情;更好的事情。经营良好的企业会告诉员工,哪些事情应该做得更好,你应该把新获得的时间花在哪里。”
为了得出新西兰生产率和GDP的主要预测,埃森哲研究了400个职业中执行的19,000多项任务,以模拟生成式人工智能如何提高生产率。
该分析发现,近四分之一的任务可以通过使用生成式人工智能作为副驾驶来增强员工的能力,14%的任务可以实现自动化,从而使员工能够从事更高价值的工作。工人们平均每天可以节省一个小时,每年加起来就是275个小时。预计到2038年,这将为新西兰的GDP增加760亿美元,埃森哲将其描述为“相当于当前建筑行业规模的两倍,同时几乎是当前生产率的两倍”。
埃森哲还提出了一个最好的情况,即实现1020亿美元的增长。
报告称:“在技能、信任、政策和企业级人工智能采用方面加大投资,对新西兰充分实现潜在利益至关重要。”
该报告还建议采取一种“从容不迫,加快速度”的方法,“确保工人得到很好的支持,能够过渡到更高价值的工作——重点是增强和利用生成式人工智能作为一种培训工具,以提高工人的能力,而不是取代角色或削减成本。”
Chris Keall是奥克兰的一名律师《先驱报》商业团队的资深成员。他于2018年加入《先驱报》,是科技编辑和高级商业撰稿人。
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